5 Contoh Disrupsi Industri yang Mengubah Pasar terjadi ketika inovasi baru menggantikan model bisnis lama, menciptakan perubahan signifikan dalam cara suatu sektor beroperasi. Perkembangan teknologi, perubahan perilaku konsumen, dan efisiensi yang lebih tinggi sering kali menjadi pemicu utama disrupsi ini. Perusahaan yang mampu beradaptasi dengan cepat akan bertahan, sementara yang gagal menyesuaikan diri bisa tertinggal atau bahkan gulung tikar.
Beberapa contoh disrupsi industri yang mengubah pasar secara drastis adalah hadirnya e-commerce yang menggantikan ritel konvensional, layanan streaming yang menggantikan televisi kabel, serta kendaraan listrik yang mulai menggeser dominasi mobil berbahan bakar fosil. Selain itu, industri keuangan juga mengalami perubahan besar dengan munculnya fintech, yang menawarkan layanan keuangan lebih cepat dan efisien dibandingkan bank tradisional. Di bidang transportasi, platform ride-sharing telah mengubah cara masyarakat bepergian, mengurangi ketergantungan pada taksi konvensional.
Dampak dari disrupsi industri ini tidak hanya terasa bagi bisnis besar, tetapi juga bagi pekerja dan konsumen. Perusahaan harus terus berinovasi agar tetap relevan di tengah persaingan yang semakin ketat. Konsumen, di sisi lain, mendapatkan keuntungan dari layanan yang lebih praktis, murah, dan efisien. Kecepatan adopsi teknologi menjadi faktor penentu dalam memenangkan pasar di era digital ini.
Mengenal Lebih Dekat Apa Itu Disrupsi Industri? Pengertian dan Contohnya
Pengertian Disrupsi Industri
Disrupsi industri adalah perubahan besar yang terjadi dalam suatu sektor akibat inovasi teknologi, perubahan model bisnis, atau perubahan perilaku konsumen yang menggeser cara tradisional dalam beroperasi. Disrupsi ini sering kali menggantikan bisnis lama dengan solusi yang lebih efisien, cepat, dan murah, sehingga perusahaan yang tidak mampu beradaptasi bisa kehilangan pangsa pasar atau bahkan tersingkir sepenuhnya.
Contoh Disrupsi Industri dalam Berbagai Sektor
- E-Commerce vs. Ritel Konvensional
- Munculnya platform e-commerce seperti Amazon, Tokopedia, dan Shopee telah menggeser dominasi toko fisik. Konsumen kini lebih memilih belanja online karena lebih praktis, memiliki banyak pilihan, dan sering menawarkan harga lebih murah.
- Layanan Streaming vs. Televisi Kabel
- Netflix, Disney+, dan YouTube telah menggantikan peran televisi kabel tradisional. Dengan model berlangganan atau berbasis iklan, layanan ini menawarkan fleksibilitas bagi pengguna untuk menonton kapan saja tanpa terikat jadwal siaran.
- Fintech vs. Perbankan Tradisional
- Aplikasi fintech seperti GoPay, OVO, dan PayPal telah mengubah cara orang melakukan transaksi keuangan. Pinjaman digital, investasi online, dan dompet digital semakin mengurangi ketergantungan pada layanan perbankan konvensional.
- Transportasi Online vs. Taksi Konvensional
- Kehadiran Grab, Gojek, dan Uber telah mengubah industri transportasi. Dengan tarif yang transparan dan layanan yang lebih fleksibel, transportasi online menjadi pilihan utama masyarakat dibandingkan taksi konvensional.
- Kendaraan Listrik vs. Mobil Berbahan Bakar Fosil
- Perusahaan seperti Tesla dan BYD memimpin disrupsi di industri otomotif dengan kendaraan listrik (EV). Tren ini semakin berkembang seiring meningkatnya kesadaran akan lingkungan dan kebijakan pemerintah yang mendukung energi bersih.
Dana Darurat dalam Sektor Tertentu
Dana darurat adalah simpanan keuangan yang disiapkan untuk menghadapi situasi tak terduga, seperti kehilangan pekerjaan, biaya medis, atau perbaikan mendesak. Konsep ini tidak hanya penting dalam kehidupan pribadi, tetapi juga memiliki peran krusial dalam berbagai sektor. Setiap industri memiliki tantangan dan risiko keuangan yang berbeda, sehingga kebutuhan dana darurat pun disesuaikan dengan karakteristik masing-masing sektor.
1. Dana Darurat dalam Sektor Rumah Tangga dan Keuangan Pribadi
Dalam kehidupan pribadi, dana darurat berfungsi sebagai jaring pengaman keuangan. Idealnya, seseorang memiliki dana darurat sebesar 3–6 kali pengeluaran bulanan untuk menutupi kebutuhan saat terjadi kondisi darurat, seperti kehilangan pekerjaan atau pengeluaran medis yang tidak terduga. Manajemen keuangan yang baik dalam keluarga memastikan stabilitas ekonomi meskipun terjadi krisis.
2. Dana Darurat dalam Sektor Bisnis dan Usaha Kecil
Bagi bisnis, terutama usaha kecil dan menengah (UKM), dana darurat sangat penting untuk menjaga kelangsungan operasional saat menghadapi ketidakpastian ekonomi. Bisnis perlu menyiapkan dana untuk menutupi biaya operasional selama 3–6 bulan, termasuk gaji karyawan, sewa tempat usaha, dan pembelian bahan baku. Hal ini memungkinkan bisnis tetap berjalan meskipun menghadapi tantangan seperti penurunan penjualan atau krisis ekonomi.
3. Dana Darurat dalam Sektor Kesehatan
Dalam industri kesehatan, rumah sakit dan klinik perlu memiliki dana darurat untuk menangani lonjakan pasien akibat pandemi atau bencana alam. Selain itu, individu juga perlu menyiapkan dana darurat untuk biaya medis yang tidak tercover asuransi, seperti obat-obatan tertentu atau perawatan khusus yang tidak masuk dalam paket perlindungan kesehatan.
4. Dana Darurat dalam Sektor Pendidikan
Sekolah dan institusi pendidikan perlu memiliki cadangan dana untuk mengatasi tantangan seperti keterlambatan pembayaran dari siswa, pemeliharaan fasilitas mendadak, atau perubahan regulasi yang memengaruhi pendanaan operasional. Bagi individu, dana darurat dalam pendidikan penting untuk menutupi biaya kuliah, buku, atau biaya tambahan yang tidak terduga selama masa studi.
5. Dana Darurat dalam Sektor Transportasi dan Logistik
Perusahaan transportasi dan logistik perlu memiliki dana darurat untuk menutupi biaya perbaikan kendaraan, fluktuasi harga bahan bakar, atau gangguan dalam rantai pasokan. Pemilik kendaraan pribadi juga perlu menyiapkan dana darurat untuk perawatan kendaraan atau situasi mendesak seperti kecelakaan yang tidak sepenuhnya ditanggung oleh asuransi.
6. Dana Darurat dalam Sektor Teknologi dan Startup
Startup teknologi sering menghadapi tantangan finansial, terutama di tahap awal pengembangan. Memiliki dana cadangan membantu startup bertahan saat mengalami kesulitan pendanaan, keterlambatan investasi, atau perubahan pasar. Idealnya, startup memiliki dana darurat yang cukup untuk mendanai operasional selama 6–12 bulan sebelum mencapai profitabilitas.
Manfaat dan Pengaruh Disrupsi Industri dalam Kehidupan Sehari-hari
Disrupsi industri telah mengubah cara masyarakat menjalani kehidupan sehari-hari dengan memperkenalkan inovasi yang lebih efisien, cepat, dan terjangkau. Dengan hadirnya teknologi baru dan model bisnis yang lebih fleksibel, berbagai sektor mengalami transformasi yang berdampak langsung pada konsumen, pekerja, dan pelaku usaha. Berikut adalah beberapa manfaat dan pengaruh disrupsi industri dalam kehidupan sehari-hari:
1. Meningkatkan Kemudahan dan Efisiensi
Disrupsi industri menghadirkan teknologi yang membuat berbagai aktivitas lebih praktis dan cepat. Contohnya, layanan e-commerce memungkinkan masyarakat berbelanja tanpa harus pergi ke toko fisik, sementara ride-sharing seperti Gojek dan Grab mempermudah transportasi tanpa harus mencari taksi konvensional. Hal ini meningkatkan efisiensi waktu dan memberikan kenyamanan lebih bagi pengguna.
2. Menghemat Biaya dan Meningkatkan Aksesibilitas
Dengan adanya disrupsi, banyak layanan menjadi lebih murah dan lebih mudah diakses. Fintech misalnya, memungkinkan transaksi keuangan tanpa harus pergi ke bank, mengurangi biaya administrasi, dan mempercepat proses pinjaman. Layanan streaming digital seperti Netflix dan Spotify juga memberikan hiburan dengan harga lebih terjangkau dibandingkan langganan TV kabel atau pembelian album fisik.
3. Membuka Peluang Kerja Baru
Disrupsi industri menciptakan lapangan pekerjaan baru, terutama dalam bidang teknologi dan digital. Banyak profesi baru muncul, seperti digital marketer, data analyst, dan content creator, yang sebelumnya tidak terlalu populer. Selain itu, platform freelancer dan remote working memungkinkan individu bekerja secara fleksibel tanpa terikat lokasi.
4. Meningkatkan Inovasi dan Persaingan Sehat
Munculnya teknologi baru memaksa perusahaan untuk terus berinovasi agar tetap kompetitif. Perusahaan yang tidak beradaptasi dengan perubahan industri cenderung tertinggal atau bahkan bangkrut. Hal ini mendorong peningkatan kualitas produk dan layanan yang lebih baik bagi konsumen. Misalnya, industri otomotif kini berlomba-lomba mengembangkan kendaraan listrik sebagai respons terhadap tren energi ramah lingkungan.
5. Mengubah Pola Konsumsi dan Gaya Hidup
Disrupsi industri juga mengubah kebiasaan masyarakat dalam menggunakan teknologi dan layanan. Orang kini lebih banyak menggunakan aplikasi mobile untuk berbagai kebutuhan, seperti berbelanja, belajar, bekerja, hingga memesan makanan. Digitalisasi ini menciptakan pola konsumsi baru yang lebih berbasis online dan mengutamakan kenyamanan.
6. Menimbulkan Tantangan bagi Industri Konvensional
Meskipun membawa manfaat besar, disrupsi juga berdampak negatif pada bisnis tradisional yang gagal beradaptasi. Banyak toko ritel konvensional tutup akibat persaingan dari e-commerce, sementara industri media cetak mengalami penurunan karena lebih banyak orang beralih ke berita digital. Oleh karena itu, adaptasi dan inovasi menjadi kunci bagi bisnis agar tetap relevan.
5 Contoh Disrupsi Industri yang Mengubah Pasar
Disrupsi industri terjadi ketika inovasi baru mengubah cara suatu sektor beroperasi, menggantikan model bisnis lama dengan solusi yang lebih efisien dan efektif. Perubahan ini sering kali didorong oleh kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen. Berikut adalah lima contoh disrupsi industri yang telah mengubah pasar secara signifikan:
1. E-Commerce Menggantikan Ritel Konvensional
Munculnya platform e-commerce seperti Amazon, Shopee, dan Tokopedia telah mengubah cara orang berbelanja. Konsumen kini lebih memilih belanja online karena lebih praktis, memiliki lebih banyak pilihan, dan sering menawarkan harga lebih murah dibandingkan toko fisik. Akibatnya, banyak pusat perbelanjaan mengalami penurunan pengunjung dan beberapa toko konvensional bahkan harus tutup.
2. Streaming Digital Menggantikan Televisi Kabel dan Bioskop
Layanan streaming seperti Netflix, Disney+, dan YouTube telah menggantikan televisi kabel dan mengurangi jumlah penonton bioskop. Dengan model berlangganan yang fleksibel dan konten yang bisa diakses kapan saja, platform ini menawarkan kenyamanan lebih dibandingkan metode tradisional yang terbatas pada jadwal tayang tertentu.
3. Fintech Menggeser Perbankan Konvensional
Teknologi finansial (fintech) seperti GoPay, OVO, dan PayPal telah mendisrupsi industri perbankan dengan menawarkan layanan keuangan yang lebih cepat, mudah, dan hemat biaya. Banyak orang kini lebih memilih transaksi digital dibandingkan metode perbankan tradisional, seperti transfer melalui teller atau penggunaan kartu debit. Selain itu, layanan pinjaman online juga semakin mengurangi ketergantungan masyarakat terhadap bank.
4. Transportasi Online Mengubah Industri Taksi Konvensional
Aplikasi transportasi online seperti Gojek, Grab, dan Uber telah merevolusi cara orang bepergian. Dengan sistem tarif transparan, pemesanan mudah, dan pilihan layanan yang beragam, transportasi online jauh lebih fleksibel dibandingkan taksi konvensional. Hal ini menyebabkan banyak perusahaan taksi mengalami penurunan pendapatan dan harus beradaptasi dengan sistem digital.
5. Kendaraan Listrik Menggantikan Mobil Berbahan Bakar Fosil
Industri otomotif mengalami perubahan besar dengan hadirnya kendaraan listrik dari perusahaan seperti Tesla, BYD, dan Hyundai. Mobil listrik menawarkan efisiensi energi yang lebih baik, biaya operasional lebih rendah, serta dampak lingkungan yang lebih kecil dibandingkan kendaraan berbahan bakar minyak. Banyak negara kini mulai mendorong adopsi kendaraan listrik dengan insentif pajak dan regulasi yang mendukung energi bersih.
Rekomendasi Rutinitas Harian untuk Menjalankan Disrupsi Industri
Disrupsi industri tidak hanya terjadi karena kemajuan teknologi, tetapi juga karena pola pikir dan kebiasaan yang mendukung inovasi. Agar dapat beradaptasi dan tetap relevan dalam era perubahan ini, individu maupun bisnis perlu menjalankan rutinitas harian yang memungkinkan mereka terus berkembang dan menciptakan inovasi baru. Berikut adalah beberapa rutinitas harian yang dapat diterapkan untuk mendukung disrupsi industri:
1. Memulai Hari dengan Mengikuti Tren Industri
- Baca berita atau artikel tentang perkembangan terbaru di industri yang relevan.
- Ikuti podcast atau video edukatif mengenai inovasi dan teknologi disruptif.
- Pelajari strategi bisnis baru dari perusahaan yang sukses beradaptasi dengan perubahan.
2. Berlatih Pola Pikir Inovatif
- Luangkan waktu setiap hari untuk berpikir kreatif tentang bagaimana cara meningkatkan proses atau layanan di tempat kerja.
- Catat ide-ide baru dan evaluasi potensinya untuk diterapkan dalam bisnis atau pekerjaan.
- Diskusikan ide dengan rekan kerja atau komunitas inovasi untuk mendapatkan masukan dan perspektif baru.
3. Menggunakan Teknologi untuk Efisiensi Kerja
- Manfaatkan alat digital seperti AI, otomasi, atau software berbasis cloud untuk meningkatkan produktivitas.
- Gunakan aplikasi manajemen proyek untuk mengorganisir tugas dan kolaborasi tim.
- Terapkan sistem kerja hybrid atau remote untuk meningkatkan fleksibilitas dan efisiensi.
4. Meningkatkan Keahlian Secara Berkelanjutan
- Ikuti kursus online atau pelatihan tentang teknologi baru, seperti AI, blockchain, atau big data.
- Pelajari keterampilan yang mendukung adaptasi dalam era digital, seperti coding, analitik data, atau digital marketing.
- Berlatih soft skill seperti kepemimpinan, problem-solving, dan critical thinking yang penting dalam menghadapi perubahan industri.
5. Mengadopsi Pendekatan Agile dan Fleksibel
- Uji ide atau inovasi baru dalam skala kecil sebelum mengimplementasikannya secara luas.
- Lakukan evaluasi berkala terhadap strategi bisnis atau pekerjaan yang sedang dijalankan.
- Siap beradaptasi dengan perubahan cepat dan selalu terbuka terhadap solusi baru.
6. Berjejaring dengan Komunitas dan Pemimpin Industri
- Bergabung dengan forum atau grup profesional yang membahas tren dan inovasi industri.
- Hadiri webinar, konferensi, atau acara unnetworking tuk bertukar wawasan dengan para inovator dan pelaku bisnis.
- Bangun hubungan dengan mentor atau pakar industri untuk mendapatkan panduan dalam menghadapi perubahan.
7. Mengimplementasikan Digitalisasi dalam Bisnis
- Gunakan platform e-commerce atau digital marketing untuk menjangkau pelanggan lebih luas.
- Terapkan sistem pembayaran digital dan fintech untuk mempercepat transaksi.
- Manfaatkan analitik data untuk memahami pola perilaku pelanggan dan meningkatkan strategi bisnis.
8. Mengevaluasi Performa dan Adaptasi Strategi
- Setiap hari, luangkan waktu untuk mengevaluasi apakah rutinitas yang dilakukan efektif dalam mendukung inovasi.
- Identifikasi tantangan yang dihadapi dan cari solusi untuk meningkatkan efisiensi kerja.
- Terapkan strategi baru berdasarkan data dan tren pasar yang berkembang.
Visi dan Misi Disrupsi Industri
Visi
Menciptakan perubahan inovatif yang mengoptimalkan efisiensi, meningkatkan kualitas layanan, serta menghadirkan solusi yang lebih cepat, murah, dan efektif bagi masyarakat dan bisnis di era digital.
Misi
- Mendorong Inovasi Berkelanjutan
- Mengembangkan teknologi dan model bisnis baru yang dapat menggantikan sistem lama yang kurang efisien.
- Mengadopsi strategi berbasis data dan kecerdasan buatan untuk meningkatkan kinerja industri.
- Memfasilitasi Transformasi Digital
- Mengintegrasikan teknologi digital dalam berbagai sektor untuk menciptakan ekosistem bisnis yang lebih adaptif dan dinamis.
- Memanfaatkan platform digital untuk mempercepat layanan dan meningkatkan aksesibilitas bagi pelanggan.
- Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas
- Mengurangi biaya operasional dengan otomatisasi dan digitalisasi proses bisnis.
- Meningkatkan efisiensi tenaga kerja melalui pelatihan dan penggunaan teknologi yang lebih canggih.
- Menciptakan Peluang Ekonomi Baru
- Membuka lapangan pekerjaan berbasis digital dan mendukung pertumbuhan ekonomi berbasis inovasi.
- Mengembangkan ekosistem startup dan kewirausahaan yang mampu bersaing secara global.
- Menghadirkan Layanan yang Lebih Aksesibel dan Terjangkau
- Menghilangkan hambatan dalam akses layanan keuangan, kesehatan, pendidikan, dan transportasi dengan solusi berbasis teknologi.
- Menyediakan alternatif layanan yang lebih fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan konsumen masa kini.
- Membangun Ekosistem Bisnis yang Berkelanjutan
- Menerapkan prinsip ekonomi sirkular dan teknologi ramah lingkungan dalam industri.
- Mengembangkan solusi inovatif yang mendukung keberlanjutan bisnis jangka panjang dan kesejahteraan sosial.
(FAQ) Pertanyaan Penting yang Sering Diajukan Tentang Disrupsi Industri
1. Apa itu disrupsi industri?
Disrupsi industri adalah perubahan besar dalam suatu sektor yang disebabkan oleh inovasi teknologi, perubahan model bisnis, atau pergeseran perilaku konsumen. Disrupsi ini sering kali menggantikan cara kerja tradisional dengan solusi yang lebih efisien, cepat, dan murah.
2. Apa yang menyebabkan terjadinya disrupsi industri?
Beberapa faktor utama yang menyebabkan disrupsi industri meliputi:
- Kemajuan teknologi yang menghadirkan solusi baru.
- Perubahan pola konsumsi dan preferensi pelanggan.
- Model bisnis inovatif yang lebih efisien dibandingkan metode konvensional.
- Regulasi dan kebijakan pemerintah yang mendukung perubahan industri.
3. Apa dampak positif dari disrupsi industri?
- Meningkatkan efisiensi dan produktivitas di berbagai sektor.
- Menghadirkan layanan dan produk yang lebih terjangkau bagi konsumen.
- Membuka peluang bisnis dan lapangan kerja baru di industri digital.
- Memacu inovasi dan persaingan sehat di pasar.
4. Apakah disrupsi industri selalu berdampak positif?
Tidak selalu. Meskipun membawa inovasi, disrupsi juga bisa menyebabkan dampak negatif seperti:
- Hilangnya pekerjaan akibat otomatisasi dan digitalisasi.
- Kesulitan adaptasi bagi bisnis tradisional yang tidak siap dengan perubahan.
- Ketimpangan akses teknologi di beberapa wilayah atau kelompok masyarakat.
5. Apa contoh nyata dari disrupsi industri?
Beberapa contoh disrupsi industri yang telah mengubah pasar meliputi:
- E-commerce menggantikan ritel konvensional (Amazon, Shopee, Tokopedia).
- Streaming digital menggeser TV kabel dan bioskop (Netflix, Disney+).
- Fintech mengubah layanan perbankan tradisional (GoPay, OVO, PayPal).
- Transportasi online menggantikan taksi konvensional (Gojek, Grab, Uber).
- Kendaraan listrik mulai menggantikan mobil berbahan bakar fosil (Tesla, BYD).
6. Bagaimana bisnis dapat bertahan di era disrupsi industri?
- Beradaptasi dengan teknologi digital dan tren pasar.
- Mengembangkan inovasi produk atau layanan berbasis kebutuhan pelanggan.
- Menggunakan data dan analitik untuk memahami perilaku konsumen.
- Membangun fleksibilitas dalam model bisnis agar dapat mengikuti perubahan pasar.
7. Apakah semua industri bisa terdampak disrupsi?
Ya, hampir semua sektor industri berpotensi mengalami disrupsi, termasuk keuangan, pendidikan, kesehatan, transportasi, manufaktur, dan energi. Bahkan industri yang tampaknya stabil pun dapat berubah seiring dengan inovasi baru dan perubahan preferensi konsumen.
8. Apa peran teknologi dalam disrupsi industri?
Teknologi menjadi faktor utama dalam disrupsi industri, dengan peran seperti:
- Otomatisasi: Menggantikan pekerjaan manual dengan sistem berbasis AI dan robotika.
- Digitalisasi: Mengubah layanan konvensional menjadi berbasis online.
- Big Data & AI: Memungkinkan analisis perilaku pelanggan untuk strategi bisnis yang lebih akurat.
- Blockchain & Fintech: Meningkatkan keamanan dan efisiensi transaksi keuangan.
9. Bagaimana individu dapat mempersiapkan diri menghadapi disrupsi industri?
- Terus belajar dan meningkatkan keterampilan digital.
- Mengikuti perkembangan industri dan tren teknologi terbaru.
- Beradaptasi dengan perubahan dan mencari peluang di bidang yang sedang berkembang.
- Mengembangkan pola pikir inovatif untuk menciptakan solusi baru dalam pekerjaan atau bisnis.
10. Apakah disrupsi industri akan terus berlanjut di masa depan?
Ya, disrupsi industri akan terus terjadi seiring dengan perkembangan teknologi dan perubahan kebutuhan pasar. Oleh karena itu, fleksibilitas, inovasi, dan kemampuan beradaptasi menjadi kunci utama untuk tetap relevan di era digital.
Dengan memahami konsep disrupsi industri dan cara menghadapinya, baik individu maupun bisnis dapat lebih siap untuk berkembang dalam lingkungan yang terus berubah.
Kesimpulan
Disrupsi industri adalah fenomena yang terus berkembang seiring dengan kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen. Inovasi yang muncul tidak hanya meningkatkan efisiensi dan produktivitas, tetapi juga mengubah cara bisnis beroperasi serta membuka peluang baru di berbagai sektor. Contoh nyata seperti e-commerce, fintech, transportasi online, dan streaming digital menunjukkan bagaimana disrupsi dapat menggantikan model bisnis lama dengan solusi yang lebih cepat, murah, dan praktis.
Meskipun membawa manfaat besar, disrupsi juga menghadirkan tantangan bagi bisnis tradisional yang gagal beradaptasi. Oleh karena itu, baik individu maupun perusahaan harus terus belajar, berinovasi, dan menyesuaikan strategi agar tetap relevan di era digital. Kemampuan untuk mengadopsi teknologi, memahami tren pasar, serta membangun pola pikir fleksibel menjadi kunci utama dalam menghadapi perubahan ini.
Pada akhirnya, disrupsi industri bukanlah sesuatu yang harus ditakuti, melainkan peluang untuk menciptakan solusi yang lebih baik dan membentuk masa depan yang lebih efisien serta berkelanjutan. Adaptasi dan inovasi yang berkelanjutan akan menentukan siapa yang mampu bertahan dan berkembang di era transformasi industri ini.
